Stagiair(e) Front-Office
Wie zijn wij?
Vakantiepark Eiland van Maurik is een 5-sterren vakantiepark gelegen in het hart van de Betuwe, aan een prachtige recreatieplas. Midden in de natuur kunnen onze parkgasten gebruik maken van een groot aantal kampeerplaatsen, diverse verhuuraccommodaties en een jachthaven met meer dan 500 ligplaatsen. We bieden uiteenlopende faciliteiten aan, die zorgen voor een bijzondere beleving.
Vakantiepark Eiland van Maurik is een echt familiebedrijf en dat zie je terug in de bedrijfscultuur en collegialiteit. Je zult deelt uitmaken van een veelzijdig team waarin hard werken, elkaar helpen en je flexibel opstellen centraal staan. Naast hard werken is er genoeg tijd voor ontspanning en gezelligheid op de werkvloer.
Als organisatie zijn wij toekomstgericht, ondernemend en altijd bezig met het verbeteren van de customer journey op ons park. Momenteel zijn we druk bezig met de ontwikkeling van een nieuw en uniek Family Entertainment Center, dat niet alleen parkgasten maar ook de regio bedient.
Binnen ons team is altijd ruimte voor enthousiaste en talentvolle collega’s, die een bijdrage willen leveren aan een eigentijds en onderscheidend vakantiepark.
Wie ben jij en wat ga je doen?
De receptie is altijd in beweging. Je kunt je voorstellen dat een stagedag op de receptie er elke dag anders uitziet. Zeker bij ons park is dat het geval! Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Hierdoor beantwoord je dagelijks vragen, maak je reserveringen, check je gasten in en uit. Verder verhuur je fietsen en skelters, bel je gasten na en houd je nauw contact met collega's van verschillende afdelingen.
Door ons hoge serviceniveau verwachten onze gasten steeds meer van ons. Klachten kun je correct (en op den duur) zelfstandig afhandelen. Verder kun je ook lichte administratieve werkzaamheden netjes en correct verwerken.
Je bent energiek, enthousiast en een echte aanpakker. Met jouw glimlach, spontaniteit en enthousiasme zorg je ervoor dat de gasten te allen tijde een warm welkom krijgen. Gastvrijheid zit in je DNA en je dit straal je ook uit richting de gasten en je collega’s. Jouw dag is pas geslaagd als de gasten een top vakantie hebben!
Wat ga je leren?
- Je leert alle onderdelen van de Front Office beheersen;
- Je maakt reserveringen en helpt gasten bij het maken van een keuze;
- Je leert gasten aan de balie te voorzien van allerlei soorten informatie;
- Je leert wat er allemaal op een groot vakantiepark speelt;
- Voor ons ben je onderdeel van ons team, zo zullen wij je ook behandelen.
Wat verwachten wij van jou?
- Je volgt een relevante MBO of HBO opleiding in de richting van toerisme, recreatie of soortgelijk;
- Je bent beschikbaar vanaf het voorjaar van 2024 voor een stage van minimaal 500 uur;
- Je bent energiek, vrolijk, enthousiast en hebt zin om nieuwe dingen te leren;
- Je staat stevig in je schoenen en bent niet bang om een uitdaging aan te gaan;
- Een flexibele houding, je werkt tenslotte op een vakantiepark dat zeven dag per week geopend is;
- Je spreekt goed Nederlands, maar kan je ook in het Duits en Engels verstaanbaar maken of bent bereid dit te leren.
Wat bieden wij jou?
- Een uitdagende stageplek op een prachtig 5* familievakantiepark;
- Gezellige en collegiale werksfeer;
- Een stagevergoeding van € 425,- per maand op basis van een fulltime stage (38 uur per week);
- Een gedeeltelijke reiskostenvergoeding als je niet op het park verblijft;
- De mogelijkheid om gratis intern te verblijven op het park. Je deelt een accommodatie dan met 1 andere stagiair(e);
- VIP-eilandpas: als stagiair(e) ontvang je bij indiensttreding een VIP-pas. Hiermee profiteer je van leuke kortingen op ons park.
- En natuurlijk een ontzettend gezellig team van medewerkers die hun best doen om jou alle onderdelen van het vak te leren!
Jij bent het!
Kan je niet wachten om bij ons aan de slag te gaan? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar vacature@eilandvanmaurik.nl en ga voor die heerlijke eiland-vibe! Heb je nog vragen? Geen probleem! Je kan deze stellen aan onze Front Office Manager Daniek, via telefoonnummer 0344-691502 of via e-mail vacature@eilandvanmaurik.nl
Heb je binnen 5 dagen nog niks teruggehoord? Neem dan contact met ons op.